Funciones de la investigación de mercados.

La función de la investigación de mercado es aportar información recolectada y analizada en forma sistemática y objetiva que permita reducir la incertidumbre en cuanto a la elección de alguna de las alternativas tendientes a la resolución del problema.
La investigación de mercado brinda información que permite:
• Detectar necesidades insatisfechas de los consumidores
• Evaluar la satisfacción de los consumidores
• Detectar los segmentos de mercado
• Seleccionar un nombre de marca
• Establecer la imagen y el posicionamiento de marcas
• Determinar la percepción de la calidad
• Seleccionar canales de distribución


Investigación de mercados cuantitativos.

Los cuantitativos son mediciones que se representan de forma numérica mediante observaciones para analizar y explicar fenómenos sociales a ciertas poblaciones o segmentos de la población. Estos se hacen mediante cuestionarios estructurados.

Ventajas

Tamaño de la muestra
Significados estadísticos
Diferencias significativas entre usuarios
Importancia en las decisiones estratégicas
Análisis computarizado y resumido en tablas


Limitaciones

Poca profundidad en el conocimiento de los consumidores
Cara


Investigación de mercados cualitativos.

Los estudios cualitativos van más enfocados a estudiar y analizar a las personas, motivaciones, patrones de conducta, pensamiento o actitud de las personas estas se pueden hacer de forma grupal o individual en este caso no se usan cuestionarios, sí no guías semi estructuradas con los temas que se quiere investigar

Ventajas

Son más baratos que los métodos cuantitativos
Son la mejor manera de entender las motivaciones internas y sentimientos de los consumidores
Pueden mejorar la eficiencia de los métodos cuantitativos al combinarlos

Limitaciones

Los estudios cualitativos no son necesariamente representativos de la población de interés
Capacitación intensa

Los estudios cuantitativos y cualitativos comparten las mismas fases de investigación (planteamiento del problema, construcción del instrumento, trabajo de campo, análisis e interpretación de los resultados) y tienen las mismas finalidades, a saber, explorar, describir, o explicar (crear teorías).